25 jaar Enserve
Onafhankelijke partner in woonruimteverdeling
We zijn in 2001 opgericht door corporaties, maar inmiddels al jaren een eigen organisatie met een onafhankelijk bestuur en toezicht. Met een volkshuisvestelijk hart.
Als onafhankelijke kennispartner in woonruimteverdeling werken wij dagelijks aan een transparante en eerlijke verdeling van woonruimte in Nederland. We combineren diepgaande kennis van de woningmarkt met data en jarenlange ervaring. Als stichting hebben wij geen winstdoelstelling.
Onze kracht zit in de samenwerking
We geloven in korte lijnen, heldere communicatie en het delen van kennis. We zijn laagdrempelig, kritisch waar nodig en altijd gericht op oplossingen.
Wat ons drijft? Het belang van de woningzoekende. Dat is waar we ons elke dag voor inzetten.
Onze klanten typeren ons als deskundig, laagdrempelig en oplossingsgericht. Onze manier van werken kenmerkt zich door vier uitgangspunten:
- Deskundig – We delen continu onze kennis en vertalen complexe vraagstukken naar heldere oplossingen.
- Laagdrempelig – We werken informeel, zijn goed bereikbaar en houden de lijnen kort.
- Oplossingsgericht – We denken in mogelijkheden, schakelen snel en houden het doel voor ogen.
- Betrokken – We werken nauw samen met onze klanten en verliezen nooit uit het oog voor wie we het uiteindelijk doen: de woningzoekenden.
Bestuur en management
Raad van Commissarissen
De Raad van Commissarissen is het intern toezichthoudend orgaan bij de Stichting Enserve. De Raad houdt toezicht op het functioneren van de bestuurder, het beleid en de algemene gang van zaken binnen Enserve.
Kwaliteit van onze dienstverlening
Enserve hecht veel waarde aan het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarnaast vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de samenwerking. Om dit te meten vragen we onze klanten jaarlijks om mee te doen aan ons klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau.
Nog vragen?
Heb je een vraag over woonruimteverdeling of wil je weten hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen bij een eerlijke en transparante verdeling van woonruimte? Ons team denkt graag vrijblijvend met je mee.
